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Se eu mudar de ideia sobre a compra, posso ser reembolsado?
A MimusMais concede para seus usuários até 10 dias após a compra ser processada para exigir o reembolso. Basta entrar em contato conosco através do nosso e-mail: contato@mimusmais.com.
É seguro comprar na MimusMais?
Sim! Todas as nossas vendas são processadas pelo serviços do MercadoPago, já antigo no ramo, que garante o suporte para qualquer problema ocorrido nesse processo. Ninguém da MimusMais recebe qualquer informação sobre seus dados bancários.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Todos os nossos pagamentos são processados pelo MercadoPago, que aceita as seguintes formas de pagamento:
- Aceitamos cartão de crédito até 6x sem juros ou até 12x com juros.
- Aceitamos pagamentos por boleto, podendo ser pago da maneira que lhe for mais agradável (pagamentos no boleto não podem ser parcelados).
- Disponibilizamos também pagamentos por PayPal, também assegurados pelo MercadoPago.
Como rastrear meu pedido?
O código de rastreio do seu pedido é disponibilizado até 7 dias após a confirmação do pagamento, via e-mail. Se mesmo após esse prazo você não tenha recebido o código, favor entrar em contato por contato@mimusmais.com para que possamos resolver seu problema o quanto antes.
Como funciona o prazo e a entrega?
Os pedidos são enviados por frete convencional, que tem prazo de entrega de 3 a 7 semanas.
Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, existe a possibilidade de eles serem enviados com fretes separados, e será emitido um código de rastreamento para cada produto.
Lembramos que o tempo de entrega estendido é compensado pelo preço reduzido, e por muitas vezes trabalhamos com produtos exclusivos que não são encontrados no Brasil.
Meu produto não chegou de forma adequada. Como proceder?
Caso seja verificado vício no produto, o consumidor pode entrar em contato com a Central de Atendimento da MimusMais por meio do e-mail contato@mimusmais.com, para que nós possamos resolver seu problema, junto de nossos fornecedores, da maneira mais rápida possível.
Outras perguntas:
Caso tenha qualquer outra dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. 😉
E-mail para contato: contato@mimusmais.com